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Perguntas frequentes

Quanto tempo de garantia possui o Laminado?

<p>São <strong>duas garantias somadas</strong>, e é importante saber que uma não substitui a outra.</p> <p><strong>Garantia do fabricante, sobre o produto:</strong> vai de <strong>5 a 16 anos</strong>, conforme a linha escolhida e o local de instalação. A mesma régua tem prazo maior em residência e prazo menor em ponto comercial, porque o volume de circulação é outro. Na linha Eucafloor Prime Click, por exemplo, são <strong>12 anos em uso residencial</strong> e <strong>2 anos em uso comercial de baixo tráfego</strong>.</p> <p><strong>Garantia de instalação da FirmaFloor: 90 dias.</strong> Ela responde pelo serviço: encaixe, alinhamento, dilatação e acabamento. É a parte que a maioria das lojas não dá, porque só vende o material e empurra o cliente para um instalador de fora.</p> <p><strong>O que a garantia não cobre:</strong></p> <ul> <li>Defeito causado por mau uso</li> <li>Dano por situação adversa da natureza, como alagamento e infiltração</li> </ul> <p>Guarde a nota e o pedido. É por eles que a linha e o prazo são identificados quando alguém precisa acionar a garantia.</p>

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